Il Call Center Aracom, nasce nel 2017, da un intraprendente imprenditore, per offrire servizi sempre più altamente qualificati nel campo del CRM (Customer Relationship Management).
Aracom, offre esperienza nella gestione di attività inbound e outbound quali numeri verdi informativi, help desk specialistico, customer satisfaction, qualificazione data base, supporto alla rete di vendita (con gestione dell’agenda appuntamenti on line), telemarketing, teleselling, ricerche di mercato, sondaggi d’opinione, customer care.
La nostra struttura operativa si distingue per la capacità di interazione fra la tecnologia e le risorse umane; la formazione continua e costruttiva degli operatori del nostro staff è di fondamentale importanza, rendendoli operativi nell’uso della tecnologia a loro disposizione e nell’elaborazione delle informazioni raccolte per i lavori preposti.
L’hardware installato, il software predisposto, la telematica e la struttura telefonica vengono seguiti in maniera temporale e curati con minimale attenzione, al fine di ottenere, grazie all’unione di personale qualificato, un servizio sempre al top.